■ 弊社に原因がある場合(商品の破損・不良・誤送等)
商品到着後5日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
着払いにてご返送いただき、全額ご返金または同等品との交換にて対応いたします。
弊社が原因の場合、送料はすべて弊社が負担いたします。
■ お客様都合による返品
商品の色・サイズ感の違い等、お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。
未開封・未使用の状態に限り対応可能です。
■ 返品をお断りする場合
・使用済みの商品
・到着後5日を過ぎてご連絡をいただいた場合
・お客様の手によって傷つけられた商品
■ 手順
- お問い合わせフォームより「返品希望」の旨とご注文番号をお伝えください
- 弊社より返送先住所をご案内します
- 返品確認後、返金または交換対応いたします