お客様からよくいただくご質問をまとめました。解決しない場合はお気軽にご相談ください。
商品の選び方・ご相談について
どの三味線を選べばいいかわかりません
演奏するジャンル(津軽・民謡・長唄など)や、初心者かどうかによって適した楽器が変わります。「何を弾きたいか」「予算はどのくらいか」を教えていただければ、店主が一緒に考えます。お気軽にご相談ください。
初心者でも購入できますか?
もちろんです。はじめて三味線を手にする方のご購入も大歓迎です。選び方から基本的なメンテナンスまで、購入後もご質問いただけます。
購入前に相談だけでもできますか?
はい、もちろんです。「まだ買うか決めていない」という段階でも歓迎します。当ページ下部のお問い合わせフォームまたはLINEからお気軽にどうぞ。
ハイクラスな新品の三味線も扱っていますか?
たくさんの在庫があります!と言いたいところですが、当店は資金力がないので在庫としては置いておりません。ご予算をお伝えいただければ、提携の職人さんから良いものを精一杯のお値段でご提供いたします。
中古の三味線も扱っていますか?
時期によって取り扱いが異なります。現在の在庫状況は直接お問い合わせください。また、予算をお伝えいただければ最大限良いものをお探しします。
消耗品(糸・駒・撥など)だけの購入もできますか?
はい、消耗品・メンテナンス用品のみのご購入も承っています。どの規格・サイズが合うかわからない場合はご相談ください。
三味線の下取りは行っていますか
行っております。査定につきましては当店買取サイトよりご連絡ください。
注文・配送・お支払いについて
注文後、どのくらいで届きますか?
在庫があるものは通常1〜2営業日以内に発送しています。お急ぎの場合はご注文前にお問い合わせください。※時期や在庫状況によって変動することがあります。
支払い方法を教えてください
クレジットカード・銀行振込などに対応しています。詳細はショップのお支払いページをご確認ください。
送料はいくらですか?
商品の大きさ・重さ・お届け先によって異なります。カートに商品を追加すると送料が確認できます。大型の楽器本体については個別にご案内する場合があります。
注文のキャンセルや変更はできますか?
発送前であればご対応できる場合があります。ご注文後はできるだけ早くお問い合わせください。発送後のキャンセルはお受けできません。
商品が届いたら破損していました。どうすればいいですか?
大変申し訳ありません。お受け取り後すぐに商品の状態をご確認いただき、破損があった場合は写真を撮ってお問い合わせください。迅速に対応いたします。
解決しないときは
こちらのリンクもご覧ください
上記以外のご質問や、もう少し詳しく聞きたいことがあればお気軽にどうぞ。